АССОЦИАЦИЯ
Саморегулируемая организация кадастровых инженеров
Мы работаем для вас

Новости

Вы используете устаревшую версию браузера. Пожалуйста, обновите ее
ЗДЕСЬ

Время ожидания в очередях МосгорБТИ снизится до 5 минут

Дата публикации: 02.03.2020

В Москве состоялось открытие модернизированного офиса Первого территориального подразделения МосгорБТИ, расположенного по адресу: Преображенская площадь, д.4. Пропускная способность нового офиса увеличится на треть, до 350 посетителей в день. К минимуму будет сведено время ожидания в очереди, в среднем оносоставит не более 5 минут. До конца года будут модернизированы еще 3 офиса МосгорБТИ в Северо-Восточном, Юго-Западном, Троицком и Новомосковском административных округах. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по экономической политике и имущественно-земельным отношениям Владимир Ефимов.

В переоборудованном офисе сведено к минимуму количество необходимых посещений заявителей. Для комфорта москвичей переработана навигация, увеличено количество информационных табло, расширена стойка приема граждан, оборудован детский уголок, а также появились бесконтактные терминалы оплаты. Места для ожидания оборудованы мебелью со встроенными USB-разъёмами и бытовыми розетками. 
 
«Ежегодно МосгорБТИ обрабатывает более 49 тысяч заказов, связанных с технической инвентаризацией объектов недвижимости, предоставлением копий архивной документации, а также с кадастровыми и геодезическими работами. Благодаря этому жители города могут получать все необходимые документы для согласования перепланировки и переустройства квартир, лицензировать различные виды деятельности, проводить оценку объектов и использовать данные при расчёте стоимости услуг ЖКХ, осуществлять регистрационные действия с недвижимостью. Модернизация произведена с учетом мнения горожан и сотрудников, она призвана сделать получение услуг быстрым и комфортным», - прокомментировал Владимир Ефимов.
 
Во всех офисах МосгорБТИ будет запущен клиентский сервис оплаты услуг банковскими картами, который уже начал работать в Первом территориальном подразделении. Об этом сообщил Максим Гаман, министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества.
 
«В новом офисе, а затем и в остальных подразделениях МосгорБТИ, все услуги учреждения можно будет оплатить банковской картой или с телефона непосредственно при оформлении заказа. Все окна приёма физических лиц оборудованы специальными терминалами торгового эквайринга, благодаря чему заказчикам не придётся платить банковскую комиссию и несколько дней ждать поступления оплаты», - отметил Максим Гаман.
 
«При планировании нового рабочего пространства мы стремились создать среду, в которой общение с клиентом было бы максимально комфортным. Работа в сфере услуг сегодня подразумевает не просто решение задач заказчика, но и качественное обслуживание. Новая концепция офиса полностью отвечает проведенному в учреждении аудиту системы менеджмента качества. Мы постарались учесть в новом дизайне удобство взаимодействия структурных подразделений, оптимизировать рабочие алгоритмы», - сообщил генеральный директор МосгорБТИ Владимир Панин.
 
Справочно:
Всего в МосгорБТИ 5 офисов (3 территориальных управления), обслуживающих посетителей. Прием и выдача документов физическим и юридическим лицам осуществляется независимо от территориального расположения объектов в пределах г. Москвы (экстерриториальный принцип). Штат МосгорБТИ насчитывает более 850 квалифицированных сотрудников.